Kargo politikası
Blum Coffee House olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıda kargo politikamızla ilgili detayları bulabilirsiniz:
-
Sipariş İşleme Süresi:
Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1-2 iş günü içinde işlenir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir bilgilendirme maili iletilecektir. -
Kargo Ücreti ve Teslimat:
Türkiye geneli kargo ücreti 300 TL'dir. 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Teslimat 3–5 iş günü içinde gerçekleşir. İstanbul içinde kurye ile teslimat seçeneği bulunmaktadır; kurye ücreti adrese göre ödeme adımında hesaplanır. Pasta ve kekler, tazeliklerini korumak için yalnızca İstanbul içine kurye ile teslim edilir. -
Kargo Takibi:
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size kargo takip numarası içeren bir e-posta gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. -
Gecikmeler ve Kaybolan Paketler:
Teslimat süreleri öngörülen zaman aralığında gerçekleşse de, bazen lojistik veya hava koşulları gibi nedenlerle gecikmeler yaşanabilir. Siparişinizin gecikmesi veya kaybolması durumunda, lütfen info@blumcoffeehouse.com ile iletişime geçiniz. -
Teslimat Bölgeleri:
Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içinde teslimat yapmaktayız. -
İade ve Değişim:
Siparişinizde herhangi bir sorun veya hasar olması durumunda, teslimat tarihinden itibaren 2 gün içinde info@blumcoffeehouse.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Blum Coffee House’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!